Energie is een basisbehoefte voor iedereen.
Wij brengen, met aandacht voor mens en omgeving, dag en nacht elektriciteit en aardgas op een betrouwbare en veilige manier tot bij elke klant in ons werkingsgebied. Vanuit onze maatschappelijke opdracht bevorderen wij het zuinig gebruik van energie en organiseren wij de energielevering bij mensen met betaalmoeilijkheden.
Eandis bestaat enerzijds uit 10 infrastructuurgebieden verspreid over heel Vlaanderen die instaan voor de aansluitingen op, en onderhoud en exploitatie van de elektriciteits- en aardgasnetten. Anderzijds zijn er heel wat ondersteunende diensten, die een vlotte dagelijkse werking mee mogelijk maken. Wil je hierover graag meer weten surf dan naar onze website: www.eandis.be.
Ter versterking van ons team te Merelbeke zijn wij momenteel op zoek naar een:
ICT Service Delivery Manager Smart Grids (m/v)
De opkomst van hernieuwbare energie en een verschuiving van fossiele brandstoffen naar elektriciteit heeft een grote impact op de huidige en toekomstige uitbating van het Eandis distributienetwerk en de bijhorende infrastructuur. Het distributienetwerk zal moeten omgevormd worden van een passief verdeelnet naar een netwerk met een actief beheer, met actieve componenten en met specifieke nieuwe economische modellen: de zogenaamde 'Slimme Netten' of 'Smart Grids'.
Eandis wenst hiervoor de komende jaren te investeren in geavanceerde systemen voor real-time monitoring en sturing van het elektrisch distributienetwerk.
Als ICT Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de goede werking en innovatie van de Eandis 'Slimme Netten' ICT-oplossing en de bijhorende realtime netbeheersystemen.
Taken:
- Je bent verantwoordelijk voor het "end-to-end" proces voor het beheren en aanpassen van de ICT-oplossingen en diensten volgens een strikte servicemethodologie
- Je formuleert suggesties en neemt initiatieven om de kwaliteit van de service te verbeteren
- Je analyseert de functionele behoeften van de applicaties, je participeert in de ICT projecten die impact hebben op de door jou beheerde applicaties, je evalueert kritisch de technische oplossingen en valideert deze
- Je beheert de contacten en contracten met externe leveranciers
- Je krijgt op termijn de leiding over een team van technische specialisten
Profiel:
- Je hebt een masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt ervaring met real-time systemen zoals SCADA of DCS
- Kennis van de elektrische distributienetwerken (middenspanning en laagspanning) is een pluspunt
- Je bent bereid je op korte termijn in te werken in het 'Slimme Netten' concept en oplossingen
- Je bent al meer dan 5 jaar actief in de ICT- wereld
- Je hebt ervaring met ITIL (V2 of V3) "Service Support" & "Service Delivery" processen en hebt minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige Service Delivery Manager rol
- Je hebt kennis van bestaande monitoringtools, ITIL-pakketten en integratiemogelijkheden
- Je bent een vlotte gesprekspartner en bent service-minded ingesteld
- Je bent een echte teamplayer en bouwt je netwerk uit naar andere serviceteams en externe marktspelers
- Je bent innovatief: je gaat constant op zoek om de service en het teamwerk aan te passen aan nieuwe businessbehoeften
Wij bieden:
Een aantrekkelijk geheel met aandacht voor werk én privé:
- De uitdaging om een mooie loopbaan uit te bouwen met de nodige begeleiding en opleidingsmogelijkheden
- Een boeiende job binnen een stabiel en dynamisch bedrijf
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen zoals verzekeringen, maaltijdcheques, premies, firmawagen...
Contact:
Website :
www.eandis.bePostuleren : http://eandis.taleo.net/careersection/11341/jobdetail.ftl?lang=nl&job=K.EAN02232
Voel jij je aangesproken?
Ben je gemotiveerd, gedreven en ga je een nieuwe uitdaging niet uit de weg?
Dan ben jij misschien het talent dat we zoeken!